Cloud y DevOps

Tu infraestructura cloud, en buenas manos.

Diseñamos, migramos, automatizamos y mantenemos tu infraestructura para que tus aplicaciones funcionen de forma segura, eficiente y fiable. Desde proyectos puntuales hasta gestión continua con soporte 24/7.

  • Proyectos a medida
  • Soporte 24/7 con SLA
  • Infraestructura preparada para crecer

Qué podemos hacer por ti

Todo lo que tu infraestructura necesita.

Desde poner en marcha una nueva plataforma hasta mantener sistemas críticos en producción. Nos adaptamos a tu infraestructura, tus objetivos y tu equipo.

Arquitectura y migración cloud

Diseñamos nuevas infraestructuras y migramos tus aplicaciones y servicios a la nube, planificando cada cambio para reducir riesgos e interrupciones.

DevOps y automatización

Automatizamos despliegues, pruebas y configuración de infraestructura para que tu equipo pueda publicar cambios con mayor rapidez y confianza.

Monitorización y observabilidad

Centralizamos métricas, logs, trazas y alertas para conocer el estado de tus sistemas, investigar incidencias y detectar problemas antes.

Optimización cloud y FinOps

Analizamos el consumo, identificamos gastos innecesarios y ajustamos recursos para mejorar el rendimiento sin perder el control del presupuesto.

Seguridad y fiabilidad

Revisamos configuraciones, accesos, copias de seguridad y estrategias de recuperación para reducir riesgos y mejorar la resiliencia.

Mantenimiento y soporte 24/7

Supervisamos y mantenemos tus entornos cloud, gestionamos incidencias y ofrecemos soporte continuo con acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Qué ganas

Más tiempo para tu producto. Menos para la infraestructura.

Tu equipo se centra en desarrollar y hacer crecer el negocio. Nosotros aportamos la ingeniería necesaria para que la infraestructura acompañe, tanto en un proyecto puntual como en su operación diaria.

  1. La seguridad no se deja para el final.

    Revisamos accesos, configuraciones y puntos críticos desde el diseño para reducir riesgos antes de llegar a producción.

  2. Cada recurso tiene que justificar su coste.

    Buscamos configuraciones más eficientes, capacidad ajustada al uso y menos gasto innecesario.

  3. Los problemas no esperan al lunes.

    Monitorización, gestión de incidencias y opciones de soporte 24/7 con SLA para los servicios que necesitan cobertura continua.

  4. Tu infraestructura no debería atarte.

    Priorizamos arquitecturas mantenibles, automatización y tecnologías que faciliten evolucionar sin dependencias innecesarias.

Cómo trabajamos

Tu equipo y el nuestro. Siempre conectados.

Cada solicitud empieza en nuestro portal de soporte, pero el trabajo no se limita a un ticket. Hablamos contigo por los canales que prefieras, mantenemos reuniones de seguimiento y documentamos cada avance para que siempre sepas en qué estamos trabajando.

  1. 01 · Solicitud

    Abres un ticket

    Cuéntanos qué necesitas desde nuestro portal de soporte. Registramos la solicitud y nuestro equipo se encarga de gestionarla.

    Más detalles

    Puedes plantear una consulta, solicitar un cambio o una nueva funcionalidad, o comunicar una incidencia. Añade el contexto, los requisitos y cualquier información que nos ayude a entender lo que necesitas.

    Portal de soporte
  2. 02 · Comunicación

    Hablamos contigo

    Seguimos en contacto por Slack, correo o el canal que prefieras. Resolvemos dudas y compartimos avances sin que tengas que estar pendiente del ticket.

    Más detalles

    Coordinamos los cambios con las personas de tu equipo que participan en cada solicitud.

    • Slack
    • Correo
    • Otros canales
  3. 03 · Seguimiento

    Nos alineamos

    Mantenemos reuniones periódicas para revisar el trabajo, ajustar prioridades y acordar los siguientes pasos contigo.

    Más detalles

    Compartimos el contexto y los objetivos que debe cumplir el trabajo para que tu equipo y el nuestro avancemos con el mismo criterio.

    Reuniones periódicas

Todo se organiza por prioridad

04 · Gestión y seguimiento

Cada tarea, con su prioridad. Y todo documentado.

Organizamos las solicitudes según su prioridad y mantenemos actualizado cada ticket con los avances, decisiones y acuerdos. Aunque hablemos por Slack o nos reunamos contigo, toda la información relevante queda centralizada en el sistema de soporte.

  • Prioridades claras
  • Historial completo
  • Seguimiento centralizado
De mayor a menor prioridad
  1. UrgentPrimero
  2. High
  3. Medium
  4. Low
Monitorización continuaTu infraestructuraValendra 24/7Alerta detectadaValendra intervieneIncidencia resueltaLatencia elevadaAlerta detectadaValendra intervieneIncidencia resueltaServicio sin respuestaAlerta detectadaValendra intervieneIncidencia resueltaError de despliegue

SLA 24/7

También estamos pendientes cuando tú no lo estás.

Si tienes contratado este servicio, monitorizamos tu infraestructura y recibimos alertas para detectar posibles incidencias. Nuestro equipo se encarga de investigarlas y atenderlas 24/7, según los tiempos y condiciones acordados en tu SLA. Todo el seguimiento queda documentado en el sistema de soporte.

La cobertura y los tiempos de atención se establecen en el SLA contratado.

Flexibilidad para cada proyecto

Nos adaptamos a lo que necesitas. También a cómo quieres trabajar.

No todos los proyectos necesitan la misma dedicación. Puedes contar con nosotros para una intervención puntual, reservar horas de ingeniería cada mes o encargarnos un proyecto completo. Tú eliges cómo trabajar y siempre conoces el coste antes de empezar.

Consulta precios y opcionesAgenda una llamada
  • Por horas

    Para cuando necesitas resolver algo concreto.

    Una configuración, una revisión técnica, una incidencia puntual o una mejora en tu infraestructura. Contrata las horas que necesitas, sin comprometerte a un servicio mensual.

  • Bolsa de horas mensual

    Ingeniería disponible para el día a día.

    Acordamos una bolsa de horas al mes para atender solicitudes, realizar mejoras y mantener tu infraestructura al día. Una opción para equipos que necesitan apoyo técnico recurrente.

  • Proyecto cerrado

    Un alcance definido. Un presupuesto acordado.

    Nos encargamos de un proyecto completo, desde la planificación hasta la puesta en marcha. Definimos los objetivos, los entregables y el presupuesto antes de comenzar.

Sin costes inesperados.

Cada proyecto es diferente y nuestros presupuestos se adaptan a sus necesidades. Sea cual sea la modalidad, conocerás las condiciones económicas antes de empezar. Si surge un trabajo fuera del alcance acordado, lo consultamos contigo antes de asumir nuevos costes.

Para quién trabajamos

Distintos equipos. Problemas que conocemos bien.

Desde profesionales independientes hasta empresas con equipos técnicos propios. Nos adaptamos a tu infraestructura, tus necesidades y tu forma de trabajar.

Agencias y estudios digitales

Gestionas webs y aplicaciones de varios clientes, y los problemas de infraestructura te quitan tiempo.

Nos ocupamos de servidores, despliegues y mantenimiento para que puedas centrarte en entregar tus proyectos.

Preguntas frecuentes

Lo que necesitas saber antes de empezar.

¿Qué servicios de Cloud y DevOps ofrece Valendra?

Diseñamos, desplegamos y gestionamos infraestructuras cloud. Trabajamos en migraciones a la nube, automatización de despliegues, Kubernetes, observabilidad, seguridad, optimización de costes cloud (FinOps) y mantenimiento de infraestructuras en producción. Podemos encargarnos de una necesidad puntual o colaborar de forma continua con tu equipo.

¿Podéis trabajar sobre nuestra infraestructura cloud actual?

Sí. No necesitas cambiar de proveedor ni empezar desde cero. Podemos revisar tu infraestructura existente, resolver problemas concretos, mejorar su rendimiento, automatizar procesos o encargarnos de su mantenimiento.

¿Cuánto cuesta contratar servicios de Cloud y DevOps?

El precio depende de la complejidad, el alcance y las necesidades del proyecto. Ofrecemos tres modalidades: pago por horas, bolsas de horas mensuales y presupuestos cerrados.

Antes de empezar, acordamos contigo las condiciones económicas. Si necesitas ampliar el trabajo inicialmente previsto, te informamos del coste para que puedas decidir antes de continuar.

¿Es obligatorio contratar una bolsa de horas mensual?

No. Puedes contratarnos para una intervención puntual, sin compromiso mensual. Si necesitas apoyo recurrente, podemos acordar una bolsa de horas adaptada a tus necesidades.

¿Podéis migrar nuestros servidores y aplicaciones a la nube?

Sí. Analizamos la infraestructura actual, estudiamos sus dependencias y planificamos la migración. Nos encargamos de preparar el nuevo entorno, ejecutar los cambios y realizar las comprobaciones necesarias para reducir los riesgos durante el proceso.

¿Trabajáis con AWS, Google Cloud, Azure y Kubernetes?

Trabajamos con diferentes tecnologías y proveedores de infraestructura cloud, así como con contenedores y orquestación mediante Kubernetes. Evaluamos cada entorno para elegir la solución que mejor encaje con sus requisitos técnicos y económicos, sin imponer un proveedor concreto.

¿Podéis ayudarnos a reducir los costes de AWS, Azure o Google Cloud?

Sí. Mediante prácticas de FinOps analizamos el consumo de recursos, las configuraciones y los patrones de uso para identificar oportunidades de optimización. El objetivo es evitar gastos innecesarios sin comprometer las necesidades de tus aplicaciones.

¿Ofrecéis mantenimiento de servidores e infraestructura cloud?

Sí. Podemos encargarnos de tareas de mantenimiento, actualizaciones, revisiones técnicas, optimización y resolución de incidencias. El alcance y la dedicación se acuerdan según las necesidades de cada infraestructura.

¿Ofrecéis monitorización y soporte técnico 24/7 con SLA?

Sí, pero es un servicio adicional que se contrata y factura por separado.

Incluye monitorización de la infraestructura, gestión de alertas y atención de incidencias 24/7, de acuerdo con la cobertura y los compromisos establecidos en el SLA contratado.

El mantenimiento ordinario o la contratación de una bolsa de horas no incluyen automáticamente este servicio.

¿Qué ocurre si falla nuestra infraestructura fuera del horario habitual?

Si tienes contratado nuestro servicio de soporte 24/7 con SLA, nuestro equipo puede recibir las alertas de monitorización y atender las incidencias conforme a las condiciones acordadas.

Si no tienes contratado este servicio, las solicitudes se gestionan según la modalidad de colaboración y la cobertura de soporte establecidas.

¿Cómo gestionáis las solicitudes y las incidencias?

Nuestros clientes abren sus solicitudes a través del portal de soporte. Cada solicitud se gestiona mediante un ticket donde centralizamos la información, las actualizaciones y la resolución.

Además, mantenemos canales de comunicación directos, como Slack, correo u otros que acordemos, para resolver dudas y coordinar el trabajo con agilidad. También realizamos reuniones periódicas de seguimiento.

¿Podemos hablar directamente con vuestro equipo técnico?

Sí. Queremos que la comunicación sea fluida y que no tengas que depender exclusivamente de las respuestas del portal de tickets.

Acordamos los canales de comunicación más adecuados para trabajar con tu equipo. Las conversaciones y decisiones relevantes quedan documentadas en el ticket correspondiente para mantener todo el contexto.

¿Podéis colaborar con nuestro equipo de desarrollo o IT?

Sí. Podemos trabajar junto a tus desarrolladores, administradores de sistemas o responsables de tecnología. Nos coordinamos mediante los canales acordados, organizamos las tareas en tickets y mantenemos reuniones de seguimiento para compartir prioridades, resolver bloqueos y avanzar en los proyectos.

Hablemos de tu infraestructura cloud.

Migraciones, automatización DevOps y mantenimiento cloud, con una propuesta a medida y un presupuesto claro.

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